Documento legal

Política de Privacidad

Trípode Azul · Última actualización: 5 de agosto de 2025

En Trípode Azul, con domicilio en Calle 22 #3-47, Santa Marta, 470004, Colombia, tomamos en serio la protección de los datos personales de quienes nos contactan, solicitan información o utilizan nuestros servicios de alquiler de estudio. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Trípode Azul
Calle 22 #3-47, Santa Marta, 470004, Colombia
Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]

2. Datos que recopilamos

2.1 A través del formulario de contacto

• Nombre y apellido (requerido)
• Correo electrónico (requerido)
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción del proyecto (opcional)

2.2 Mediante cookies y herramientas de análisis

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y navegador utilizado
• Dirección IP (de forma anonimizada para estadísticas)
• Preferencias de cookie almacenadas en el navegador

Para más información sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas sobre disponibilidad de bloques y catálogo de inventario
• Gestionar reservas confirmadas y la comunicación asociada al servicio
• Enviar información relacionada con el servicio contratado (confirmaciones, instrucciones de acceso)
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico anónimo
• Cumplir obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted autoriza el tratamiento de sus datos para responder su consulta.
• Ejecución de contrato: cuando se confirma una reserva, el tratamiento de datos es necesario para prestar el servicio acordado.
• Interés legítimo: análisis estadístico anónimo del sitio para mejorar la experiencia de navegación.

5. Periodo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que la ley exija un periodo mayor o usted solicite su eliminación antes. Los datos de reservas confirmadas se conservan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales.

6. Comunicación de datos a terceros

Trípode Azul no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (herramientas de análisis web, plataformas de correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

7. Protección de los datos

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos a personal autorizado del estudio
• Revisión periódica de las medidas de seguridad aplicadas
• En caso de incidente de seguridad, notificación a los afectados y a la autoridad competente según la normativa vigente

8. Sus derechos

En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

9. Menores de edad

Los servicios de Trípode Azul están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha enviado información sin autorización de sus tutores, procederemos a eliminarla.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio después de publicar cambios implica la aceptación de la nueva versión.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para consultas, ejercicio de derechos o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales:
[email protected]
Trípode Azul · Calle 22 #3-47, Santa Marta, 470004, Colombia